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來源: 2018-10-16 09:52作者:
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市供熱處集中收費時間已經確定,

于10月15日開始。

東營經濟技術開發區供熱處和勝利油田熱電聯供中心收費時間尚未確定,將在近期發布


根據市供熱處2018-2019采暖季收費明白紙,今冬取暖正常按建筑面積收取,整個供暖季住宅收費價格為21元/㎡,非住宅收費價格為32元/㎡。2018年10月15日至11月10日集中收費。低保用戶以市民政局提供的用戶信息為準,收費標準執行市物價局相關文件。


已實行單戶控制的住宅可直接進行網上交費或到銀行代收網點交費。東營農村商業銀行、中國工商銀行開通網上銀行、手機銀行、自助終端、銀行窗口代收取暖費業務,熱用戶只需登陸以上兩個銀行的官方網站,按照交費流程說明書查找到“東營市供熱管理處交費”并錄入“用戶編號”和“用戶姓名”即可實現網上銀行交費服務。“用戶編號”和“用戶姓名”可查詢最近以前年度采暖季收費票據,個別票據遺失的用戶通過我處客服電話(8333456)進行查詢。



未分戶小區及非住宅區域需要繼續到東營市供熱管理處大廳進行交費。為方便用戶交費,供熱處營業室設有POS機,用戶可直接攜帶帶有銀聯標識的銀行卡刷卡交費;為保證資金安全,盡量不要使用現金交費。

    

此外,不能分戶控制的住宅實行以樓為單位供熱管理方式,因房屋空置等原因本采暖季不用熱的用戶于2018年10月31日前到市供熱處辦理停暖手續,若由市供熱處采取停暖措施,所需費用由用戶承擔。逾期不再辦理停暖手續,取暖費須正常交納。上年度已辦理停暖手續的熱用戶,本供暖季繼續不用熱的,請于2018年10月31日前到市供熱處辦理復審手續,否則視為供暖,取暖費須正常交納。


市供熱處客戶服務中心統一受理用戶電話報修及咨詢事宜。供暖期間及前后(10月15日~次年3月20日)客戶服務中心實行24小時全天候服務。客戶服務中心電話:8333456。 各供熱站聯系電話如下 :   


遼河路供熱站:8331415               

膠州路供熱站:8316779

濱州路供熱站:8084878                

登州路供熱站:8021569

東一路供熱站:13280372186        

華山路供熱站:13255630993





“四供一業”移交后,油田供暖新變化

“四供一業”移交后,

西城供暖誰來管?

供暖方式有什么變化?

供熱政策有哪些調整?

近期,東營區城市管理和行政執法局下發【2018】222號文,

專門制定印發《關于實施東營區中心城區供熱一體化管理的通知 》,

對部分供暖政策進行明確。


1.西城今冬供熱經營主體是如何變更的?

隨著油地雙方“四供一業”和西城地方小區集中供熱改造建設工程的實施,西城供熱經營主體由勝利油田熱力分公司變更為東營區政府下設的東營區市政資產管理運營有限責任公司。

2.東營區中心城區今冬供暖采取什么樣的經營管理模式?

為進一步提高供熱系統運行效率,保證供暖質量,積極為居民提供舒適的供暖服務,按照《山東省供熱條例》要求,決定對東營區中心城區各熱用戶實施供熱一體化經營管理。

3.東營區中心城區實施供熱一體化經營管理包括哪些主要內容?

暫委托勝利油田熱力分公司經營相關供熱業務(以下簡稱供熱企業)。

  

中心城區一級熱網覆蓋范圍內的所有居民小區,供熱企業實行熱源、管網、熱力站經營管理一體化,直管到戶。

     

因供熱運營主體變化,須對所有熱用戶進行重新登記和備案。油田熱用戶由油田熱力分公司負責提交資料;非油田熱用戶由所屬街道辦事處或其指定的社區居委會提交資料;新建小區由小區開發建設單位提出接入申請,辦理相關開戶手續。


4.對東營區中心城區暫時無法直管到戶(移交)小區如何進行供熱管理,有何規定?

對于暫時無法直管到戶(移交)的小區,由油田熱力分公司認可后,經所屬街道辦事處同意,報區城管局批準后,實現按熱計量收費。    按熱計量收費的小區,應加裝供熱企業認定的防盜熱計量裝置,并于供暖前預繳供熱費(上年度交費總額基數再上浮20%)多退少補;否則,不予供暖。

5.對東營區中心城區納入供熱一體化小區內的供熱設施有何規定?

物業服務企業等單位管理的供熱設施,應當按照規定限期無償向供熱企業移交使用權,原小區區域內供暖設施所有權為小區業主共有,由供熱企業負責統一管理、并網運營。

    

納入供熱一體化的小區,供熱建筑、供熱設備等須符合供熱規范及供熱企業的自控、運維、計量、節能等要求,供熱設備所需的水、電計量裝置應完好、運轉正常。



6.對東營區中心城區內未取得供熱經營許可證從事供熱經營活動的違法情況如何治理?

加大執法力度,促進中心城區依法用熱,有序用熱。對未取得供熱經營許可證從事供熱經營活動的治理,按照《山東省供熱條例》,對非法從事供熱經營活動者責令停止違法行為,沒收違法所得,處五萬元以上五十萬元以下罰款。


7.對東營區中心城區內的用戶收費有何規定?

 工業用戶需一次性交足供熱費用。

      

各小區用戶、工業用戶須于11月15日前繳納供熱費用。


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